| 御預かりしたフィルム・DATA |
| 特段の注意を払って、慎重かつ丁寧にお取り扱いいたしております。 |
※当店は趣味の仲間の方に良質な商品を御提供し、御満足頂けるための業務を行っております。
今のところノートラブルですが法律に定められた記載条件です。そのため表現が堅苦しくて申し訳ございません。
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事業者の名称等
(1)店 名： フィルムスキャン＆プリントのＳ （副店舗名称：鈴木写真変電所）
(2)店 主： 鈴木 政美
(3)住 所： 横浜市金沢区富岡西4-32-21
(4)電 話：090-7703-1624 番号非通知は応答いたしません。
(5)メ ー ル : 230@filmscan-print-s.com
(6)営業時間：09：00〜20：00頃
(7)店 休 日：不定休 ※店休日でも可能な場合は応答いたします。 |
| １ |
商品の販売価格 |
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概ねの料金や梱包送料等については「価格概略表」に記載しています。消費税は込みです。
御電話、メールにて商品代金、梱包送料、代引手数料等の合計確定金額の御回答いたします。 |
| ２ |
梱包送料等 |
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当店は最終的に電話あるいはメールにて正式な価格確認を行います。あらかじめの概略は「価格概略表」を参照下さい。
御見積や御注文等に係わるフィルムやデータの送料については、心苦しいところですが、全てお客様に御負担を頂いております。
※ 当店承認の交換商品の往復の送料は当店負担 |
| ３ |
商品の引き渡し時期 |
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御注文時に概ねの納品期日をお知らせいたします。変更がある場合はご連絡申し上げます。 |
| ４ |
代金のお支払い方法 |
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(1)代金引換宅配便
当店の商品は代引き料金も含めてお支払いをお願いしております。
店頭の扱いは上記２の※１を参照下さい。
(2)お振り込み・・・原則、扱いません。
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| ５ |
取り消しについて |
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当店に到着後のフィルム、データの御注文の取り消しは出来ません。
フィルム返送送料と依頼数の1/2を着払いで一括お支払い頂きます。※作成途中のデーターは破棄します。
納品品質についてのトラブルによる返金、値引き行わず「商品交換」です。また、その対応は当店が認める範囲に限定です。
認める範囲とは世間、業界、当店の各種表示を基本条件として判断する事を指します。 |
| ６ |
 商品返品の可否 |
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・フィルムスキャンの返品、返金は一切出来ません。
当店が認めた事案のみ商品交換にて対応します。
お客様理由による色調関係や機器の標準作業のクレームによる商品の返品や交換（再スキャンなど）はできません。
理由として
パソコン機器の組み合わせ等で不可避の現象が可能性としてあります。
特に色調については→こちらを参照願います。
それらの検証はお客様の環境にて生じた現象で、事前の把握は事実上不可能ですので、返品はお断りしております。
当店標準作業以外のフィルムスキャンはお請けいたしません。（露光関係やトーンカーブ等）
なお、当店の責による支障品の場合、連絡を受けて状況確認後、対応させてただきます。
連絡無く、先に商品をお送りされても、対応いたしませんのでご注意ください。
トラブルになった場合は、その間の往復送料と（着払い料金）はお客様負担となります。 |
| ７ |
保証交換期間 |
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・スキャンデータ 到着後７日以内にパソコンにて読み取り試験を実施して、データ異常の場合は御連絡下さい。 |
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・プリントデータ 到着後２日以内に透明フィルム袋を未開封の状態で点検して、キズ、折れ等異常があれば御連絡下さい。
開封されますと交換保証の対象外となります |
| ８ |
当店の責による損害賠償について |
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・当店の責の範囲
運送業者から該当品を受領して御返却（運送業者に手渡すまで）の間になります。
・賠償額
細心の注意を払っておりますが、当店の責めによる事故につきましては、該当のフィルムスリーブのスキャン作業代金を
上限とした賠償とさせていただきます。 返送料金は当店の負担といたします。
・賠償の詳細
・スキャンデータをお渡しする場合は事故品に関しての代金を無料とさせていただくことで賠償を終了といたします。
・データー無しでフィルムのみご返却する場合は、御指定の口座に作業代金相当額を振り込ませていただきます。
※口座振り込みのみ。振り込み手数料当店負担。※振込以外は扱いません。
・賠償請求
上記以外の賠償請求には応じません。
・読替事項
フィルム以外の品物については「フィルム、データー」を該当品と読み替えるものとします。
・輸送事故
運送事業者の責めとなります。 |
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免責について |
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 フィルムスキャン |
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＜スキャンの基本と免責のご注意＞
・基本スキャンのライン数
３ラインスキャンです。１ラインスキャンは別料金建てになります。
・１ラインスキャンは作業時間が３倍以上かかりますので割高になります。
・３ラインスキャンのクレームは御請け出来ません。
どうしても、どうしても、どうしても気なる方は１ラインスキャンをお勧めします。
9000EDの３ラインスキャンは経験上、基本的に全く問題はありません。
※参考8000EDシマシマ騒動は→こちら 免責条項記載→こちら
・フィルムフォルダの免責も必ずご覧ください→こちら。 |
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フィルム付着のごみについて
※フイルム擦過傷トラブル防止のため、ブロワー吹きで残った付着物は、そのままスキャンいたします。
ソフトで修正願います。
・ ごみ付着のトラブル防止のため、事前にルーペ等で御確認の上、お客様が送付前に除去願います。
※フィルムケースに収納して再付着する場合もあります。非常にやっかいな問題なので、基本対応出来かねます。ご了承ください
大型ブロワーでごみを除去しますが、フィルム表面の湿気や粘性等の理由で粘着した綿埃やチリは除去できません。
特に0.1〜0.3mm程度の粘着性白丸粒カビ？や粘着性埃などにご注意ください。
これらはスキャン中の機器のほっこり熱で乾燥して、何かの拍子で取れて「フィルムになくて、データにゴミがある」こともあり得ます
が、再スキャンは行いません。事前にルーペで確認除去願います。ソフトで修正対応をお願いします。
・現像所の現像液が糸ゴミだらけでそれがフィルムに付着して現像ヌケになるとデーターはゴミ付きになりますので、ご留意ください。
・フィルムスリーブの出し入れ口に当たるフィルムコマは微小ゴミで汚れていることが多々あります。拭き取っておかれますよう。 |
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■フィルムの「斜めになった余白」の直角切り落とし
・スキャナーフォルダにフィルムを収納する際、「直角」、「直線」が求められますので、困難な場合、余白を切断させて頂きます。
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・ビネガーシンドロームなどでスリーブ「全体がアーチ状に湾曲」した場合、「両サイド辺と中央頂点付近」
をフォルダに入るよう、鋏みで徐々に様子を見ながら切落とします。
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・（番号飛び）コマ切れは一応不可
１本中に35mmは(番号飛び)1〜3コマ切り以上あるものは原則別料金です。→価格表 |
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・セロテープつなぎは不可：フィルムフォルダの平行が保てません。不可です。 |
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特約事項 まぁ、いろいろ書かないとと言うレベルですので・・・。 |
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御注文を頂く際には、当サイトの記載内容を御理解頂いて、御注文されたものとさせて頂きます。
※パソコンに絡むと色調等モニタキャリブレーションなど「初めてモノ」や
プリンタで希望の色が出ない。(インクの搭載数や種類等)等、細かなところが出てきます。
何とぞ当サイト各ページをご閲覧の上、御理解をお願いいたします。
極力、通常の案件については御対応いたしますので、御相談ください。
※書類の代わりにEメール、領収証は着払い領収証となります。送付物には書状を同封いたしません。
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個人情報等 |
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お客様の情報やお預かりしたフィルムやデータについては適切に管理し、当店以外に貸与することはありません。
当店プライバシーポリシー→こちら |
モデルスナップやヌード、家族などの人物写真、法令違反の画像はお断りいたしております。